Геннадий
Жуков На главную

Документы · Редакция от 6 октября 2026 года

Согласие на обработку персональных данных

Условия обработки номера телефона, который пользователь отправляет через форму обратной связи, а также сведений, добровольно сообщаемых при звонке или в мессенджере.

Оператор — Жуков Геннадий Вадимович. Адрес: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31, ТЦ «Гостиный двор», 6 этаж, офис 601. Телефон: +7 913 492-81-66.

Пользователь может отправить номер мобильного телефона через форму сайта, самостоятельно инициировать звонок или отправить сообщение через доступный на странице мессенджер.

При отправке формы согласие относится к номеру мобильного телефона и данным, необходимым для фиксации согласия: дате и времени отправки и версии текста согласия. Если пользователь отдельно разрешил аналитические cookie, к заявке может быть добавлен сформированный Яндекс Метрикой идентификатор посетителя (ym_client_id). Этот идентификатор не является обязательным для отправки заявки и может отсутствовать. Номер телефона и IP-адрес временно используются для защиты формы от повторных автоматических отправок. При самостоятельном обращении по телефону или в мессенджере согласие также относится к сведениям, которые пользователь сообщает добровольно: имени или псевдониму, идентификатору аккаунта и содержанию обращения.

Не следует направлять паспортные данные, медицинские документы, историю болезни и другие специальные или избыточные сведения через первое сообщение. Порядок работы с такими сведениями, если они действительно понадобятся, определяется отдельно до их получения.

Оператор вправе получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять и использовать предоставленные сведения для обратного звонка, ответа и организации консультации, передавать уведомление о заявке ограниченному кругу уполномоченных получателей по электронной почте и через Telegram, а после достижения цели — удалять сведения.

Установка флажка и нажатие кнопки отправки приводит к передаче номера на сервер и далее в указанные каналы доставки. Если на основании отдельного согласия на аналитику к заявке был добавлен ym_client_id, он передаётся тем же уполномоченным получателям вместе с номером телефона. MAX, WhatsApp, Telegram и сервис электронной почты самостоятельно обрабатывают сведения по правилам своих сервисов. Переход по отдельной контактной кнопке сам по себе не отправляет сообщение: пользователь продолжает общение непосредственно в выбранном сервисе.

Согласие действует до достижения цели обращения или до его отзыва, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законом. После завершения общения данные и контролируемые оператором копии заявки на сервере, в почте и Telegram удаляются, когда они больше не нужны для ответа и организации консультации.

Отозвать согласие можно письменным обращением по адресу оператора, указанному выше, либо сообщением в том же канале связи. В обращении укажите, какие данные и переписку можно соотнести с вами.

Согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию, передачу неопределённому кругу лиц или использование данных для целей, не связанных с обращением. Отказ предоставить контактные сведения означает только невозможность ответить через выбранный канал.

Перед отправкой формы показан отдельный пустой по умолчанию обязательный флажок со ссылками на настоящее согласие и Политику конфиденциальности. Без установки флажка форма не отправляется. Предварительно установленное или подразумеваемое согласие не используется.

Подробное описание обработки приведено в Политике конфиденциальности, а управление аналитикой — в документе «Использование cookie».

Правовая основа: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».